Commencez dès maintenant avec un essai gratuit, sans engagement ! Créez simplement un compte et profitez de 50 e-mails gratuits et de 10 SMS inclus. Upgradez à tout moment pour encore plus d'avantages !
Bienvenue dans la documentation du Wiezo. Wiezo est une application basée sur le web conçue pour faciliter l'envoi d'offres par les propriétaires d'entreprises et la communication avec leurs clients via SMS et email. Cette documentation fournit des instructions détaillées sur les fonctionnalités, l'utilisation et la configuration de l'application.
- Pour commencer à utiliser Wiezo, les propriétaires d'entreprises doivent d'abord créer un compte sur le site web. Après avoir créé un compte, les utilisateurs peuvent acheter un forfait adapté à leurs besoins commerciaux. L'achat de forfait se fait via la passerelle de paiement du site web.
- Votre compte sera désactivé automatiquement après 1 mois si vous n'achetez pas un abonnement.
- Vous pouvez ajouter un maximum de 30 produits à votre site.
- Le propriétaire d'entreprise peut envoyer des SMS et e-mails à ses clients concernant les offres et les mises à jour.
- Il peut également consulter et imprimer son QR code personnel.
- Il peut modifier ses informations professionnelles à tout moment.
Les clients peuvent scanner le code QR avec n'importe quel lecteur QR. Cela ouvre une application web contenant un formulaire à remplir pour recevoir les offres et mises à jour. Ils peuvent également laisser des avis et consulter le site vitrine du commerçant.
- Wiezo garantit la sécurité des données grâce à des protocoles de cryptage et un stockage sécurisé.
- L'authentification des utilisateurs empêche tout accès non autorisé aux tableaux de bord et à l'application client.
Pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter l'équipe Wiezo par e-mail ou via le formulaire de contact du site.
Pour créer un service ou un événement réservable, l’administrateur se rend sur la page suivante : https://wiezo.net/dashboard/reservation.
Lors de la création, il renseigne : le nom du service, une description, le prix (ou 0 si c'est gratuit), une plage de dates (début et fin), le nombre total de places disponibles et le nombre maximum de places réservables par client.
Le formulaire est généré automatiquement sur le site vitrine. Le client peut sélectionner un service, une date (et une heure si applicable), le nombre de places, ainsi que renseigner son nom, e-mail et téléphone. Il peut aussi laisser une note facultative (par exemple pour signaler une allergie).
Le système bloque les réservations si le nombre maximum est atteint. Seules les dates valides sont affichées. Le formulaire est responsive et utilisable sur mobile. Une confirmation peut être envoyée par email, et l'admin a accès à la liste des réservations dans le tableau de bord.
Lorsqu'un client réserve un service payant, le montant total est calculé automatiquement en fonction du prix du service et du nombre de places. L'administrateur choisit la part que le client doit payer à la réservation :
Le choix de l'option se fait dans les paramètres de réservation de votre établissement (champ « Frais de réservation » : 10% ou 100%).
En clair : si vous choisissez 100%, Wiezo retient 10% du total et vous verse 90%. Si vous choisissez 10%, Wiezo perçoit la totalité des 10%, le reste (90%) est payé directement chez vous.
Ces informations sont visibles dans le tableau de bord de l’administrateur pour chaque réservation.